Vásárlási feltételek
1. Bevezető rendelkezések
1.1 Jelen dokumentum tartalmazza a Royal Good Kft., mint szolgáltató, a továbbiakban www.royalgoods.hu weboldalon elérhető , leírását és igénybevételének feltételeit.
1.2. A Royal Goods Kft. weboldalán történő vásárlás elektronikus úton leadott megrendeléssel lehetséges a royalgoods.unas.hu weboldalon, a jelen ÁSZF-ben meghatározott módon.
1.3. A Royal Goods Kft. webáruház szolgáltatásait azon partnerünk képesek igénybe venni, aki rendelkeznek fiókkal, valamint sikeres és érvényes megrendelést ad le a webshopon keresztül, a valós adatainak használatával, valamint magára nézve kötelezőnek ismeri el a jelen ÁSZF-ben rögzített tartalmat.
1.4. A megrendelés leadása nem minősül szerződésnek, a teljesítésig következmény nélkül módosítható vagy lemondható. Erre telefonon, illetve e-mailben van lehetőség.
2. Regisztráció, megrendelés, szállítás
2.1. A www.royalgoods.hu weboldalon a Royal Goods Kft. bemutatja azokat a termékeket , amelyek közül az oldalra ellátogató személy válogathat. A termékekkel kapcsolatos tudnivalókat a kiválasztott termék adatlapja tartalmazza.
2.2. A Felhasználó az a személy, aki rendelkezik Royal Goods Kft. által létrehozott érvényes fiókkal, miután kosarába tudja helyezni a megvásárolni kíván termékeket, és képes rendelés leadására.
2.3. A kosár véglegesítését és a megfelelő adatok megadását követően - amennyiben a kiválasztott termékek elérhetőek , illetve a Felhasználó által megadott szállítási cím is a rendszer által elfogadott – a kiválasztott termékek szállításra kerülnek , ahol a Felhasználó azokat áttudja venni. A Felhasználó a termékek megtekintését követően, azok kiszállításkor érvényes árának ismeretében dönt arról, hogy a termékeket vagy azok egy részét átveszi-e. Amennyiben a Felhasználó úgy dönt, hogy a termékeket vagy azok egy részét nem veszi át, úgy az átvételt indoklás nélkül megtagadhatja. Amennyiben egyetlen termék sem kerül átvételre, úgy a Royal Goods Kft nem számol fel díjat, egyébként a szolgáltatás díjköteles.
2.4. Szállítási költség: Minimum rendelési érték 30.000.- HUF forint, mely érték feletti vásárlás esetén ingyenes a kiszállítás.
2.5. Kiszállítás a következő helyekre történhet (változás joga fenntartva): Biatorbágy, Bicske, Budakalász, Budaörs, Budapest, Balassagyarmat, Csömör, Dág, Dorog, Dunakeszi, Dunaharaszti, Érd, Erdőkertes, Esztergom, Fót, Göd, Gödöllő, Gyöngyös, Iklad, Isaszeg, Kartal, Kerepes, Kecskemét, Kiskunhalas, Kistarcsa, Kosd, Leányfalu, Lőrinczi, Maglód, Máriahalom, Mogyoród, Nagymaros, Nagytartcsa, Nógrád, Ócsa, Őrbottyán, Páty, Pécel, Pécs, Piliscsaba, Piliscsév, Pilisjászfalu, Pilisvörösvár, Pilisszántó, Pomáz, Rád, Rétság, Romhány, Solymár, Szada, Szentendre, Szigethalom, Szigetmonostor, Szigetszentmiklós, Szob, Szombathely, Sződ, Tököl, Tordaltáró, Törökbálint, Tura, Üröm, Vác, Vácduka, Vácrátót, Vecsés, Veresegyház
3. Biztonság
3.1. A Felhasználó számára létrehozott fiók jelszavát, első belépése után köteles megváltoztatni a fiók biztonsága érdekében. A felhasználó köteles ezt a jelszót titokba tartani, és azt illetéktelen fél számára nem adhatja ki. A Felhasználó teljes körű felelőséggel tartozik a fiókjából történő ügyletekért.
3.2. A Felhasználó köteles tájékoztatni a Royal Goods Kft.-t,ha azt feltételezi, hogy fiókjához illetéktelen személyek is hozzá tudnak férni. Amenyiben feltételezése megalapozott, köteles fiókját zárolni és új jelszót létrehozni.
4. Fizetés módok és feltételek
4.1 A megrendelt termék(ek) kifizetésére az alábbi lehetőségek állnak rendelkezésre a vásárlóinknak:
- előre utalással -elektronikus úton
- készpénzes fizetés- helyszínen
5. Tulajdonjogok védelme, a weboldal használata és működése
5.1 A www.royalgoods.hu honlap tulajdonosa és üzemeltetője a Royal Goods Kft., amelyet minden olyan jog megillet (ideértve szerzői és egyéb jogokat), amelyek alapján a weboldal tartalmának megjelenítésével és adatbázisaival, illusztrációival és tájékoztatóival együtt jogszerűen rendelkezhet.
6. A szolgáltató elérhetőségei
- Székhely: 2100. Gödöllő, Kazinczy Krt. 9.
- Levelezési cím: 2000 Szentendre, Kőzúzó köz 6.
- Szállításal, illetve ügyfélszolgálattal kapcsolatos kérdések:
- E-mail: royalgoods.webshop@gmail.com
- Telefon: +36-20/568-3359
7. Felelősség
7.1. Annak ellenére, hogy a Royal Goods Kft. minden tőle telhetőt megtesz annak érdekében, hogy a honlapon találhatótartalmak helyessége a legpontosabb legyen, a teljes megfelelősséget nem tudja garantálni minden esetben a Felhasználó számára.
7.2. A Royal Goods Kft. nem vállal semmilyen garanciát, illetve nem tartozik felelősséggel azokért a hibákért, kimaradásokért, vagy műszaki nehézségekért, amelyek esetlegesen a honlap használata során felmerülnek.
8. A kosár összeállítás
8.1 A kosár tartalmának összeállítása a royalgoods.unas.hu weboldalon a honlapon található termékekből történik. A kosár összeállítása nem egyenlő a termékek megrendelésével.
9. Adásvételi szerződés létrejötte
9.1. A jelen ÁSZF III. pontjában írtakkal összhangban a Royal Goods Kft. és a Felhasználó között csak abban az esetben jön létre szerződés a termékek megvásárlására vonatkozóan, ha kiszállításkor a Royal Goods Kft. által ajánlott termékeket vagy azok egy részét a Felhasználó elfogadja, azaz átveszi. Eddig az időpontig sem a Felhasználó, sem a Royal Goods Kft. egyetlen nyilatkozata és intézkedése sem értelmezhető ajánlatként vagy annak elfogadásaként.
9.2. A szolgáltatás nyújtására vonatkozó szerződés a következő folyamaton keresztül jön létre:
- a Felhasználó összeállítja, leadja a bevásárlólistát (amely a szolgáltatási díjattartalmazza)
- Royal Goods Kft. házhoz szállítja a termékeket
- Royal Goods Kft. tájékoztatja a Felhasználót a kiszállított termék(ek)ről és a fizetendő ellenszolgáltatásról (adóval növelt, szolgáltatási díjat is tartalmazó összegéről), amelynek során ajánlatot tesz azok vételére.
- ezt követően a Felhasználó a termék(ek) átvételével kifejezi abbéli szándékát, hogy az átvett termék(ek)re vonatkozóan az adásvételi szerződést meg kívánja kötni. Az így létrejövő szerződést a Kifli.hu Shop Kft. által kibocsátott nyugta vagy számla igazolja. A fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II.26.) Kormányrendelet alapján az így létrejövő szerződés üzlethelyiségen kívül kötött, magyar nyelvű, írásba nem foglalt szerződésnek minősül, melyet a Kifli.hu Shop Kft. nem iktat.
9.3. Felhasználó a Szolgáltatás igénybevételével kifejezetten elfogadja és belegyezik abba, hogy a Royal Goods Kft a szerződéskötést az átadott szállítólevélen vagy számlán igazolja vissza.
10. Számlázás
10.1. A számla kiállítását és a megrendelés összerakását követően, a számlát, a kiszállításkor, az áruval együtt kapja meg a partnerünk.
11. Befejező rendelkezések
11.1. Azokban az esetekben, amelyekről a jele ÁSZF nem rendelkezik, a mindenkor hatályos magyar jogszabályok szerint kell eljárni.
11.2. A weboldalon feltüntetett képek, csak illusztrációként szolgálnak.
11.3. A Royal Goods Kft. fenntartja a jogot, hogy bármikor módosítsa, felfügessze, vagy megszüntesse a Weboldalon található valamely tartalmat (ideértve a termékekhez kapcsolódó tartalmat, illetve szolgálatatást).
11.4. A Royal Goods Kft. jogosult ezeket a feltételet bármikor megváltoztatni. A Felhasználók a változásokról a honlapon rendszeresn tájékozódhatnak.
11.5. Jelen ÁSZF 2022. 09. 01. napjától érvényes.
1. Bevezető
Tisztelt Ügyfelünk!
Örömmel vesszük érdeklődését szolgáltatásaink iránt. Számunkra nagyon fontos az Ön személyes adatainak védelme, ezért az alábbiakban részletesen tájékoztatjuk az általunk folytatott adatkezelési tevékenységekről, továbbá arról, hogy személyes adatait miként használjuk annak érdekében, hogy még jobb és személyre szabottabb vásárlói élményt nyújthassunk Önnek. Amikor Ön kapcsolatba lép velünk, tudomásul veszi, hogy a kapcsolatfelvétel jellegéhez igazodóan bizonyos személyes adatait kezelni fogjuk a jelen Tájékoztató szerint.
A Royal Goods Kft. fenntartja magának a jogot jelen Adatvédelmi Tájékoztató bármikori megváltoztatására, melyről Ön a honlapon tud értesülni.
2. Adatkezelő elérhetőségei
2.1. Az adatkezelő a Royal Goods Kft. (továbbiakban mint, „Adatkezelő”):
- Cégnév: Royal Goods Kft.
- Székhely: 2100 Gödöllő, Kazinczy Krt 9.
- Telephely: 2000 Szentendre, Kőzúzó köz 6.
- Adószám: 26093341-2-13
- Cégjegyzékszám: 13-09-188507
- Levelezési cím: 2000 Szentendre, Kőzúzó köz 6.
- Telefonszám: +36 20 568 33 59
- E-mail cím: royalgoods.webshop@gmail.com
- Honlap: www.royalgoods.hu
3. Az Adatkezelési Tájékoztató célja, módja és jogalapja
3.1. Társaságunk a személyes adatok felhasználása és kezelése során szigorúan betartja a hatályos adatvédelmi rendelkezéseket. Személyes adatokat csak a mindenkor hatályos adatvédelmi jogszabályoknak megfelelően kezelünk. A Tájékoztató és a Szabályzat teljes terjedelmében folyamatosan elérhető az adatkezelés tényleges helyszínén, Társaságunk székhelyén (2000 Szentendre, Kőzúzó köz 6.).
3.2. A Royal Goods Kft. fenntartja magának a jogot jelen Adatvédelmi Tájékoztató bármikori megváltoztatására, melyről a honlapon tudnak értesülni. Amennyiben kérdése lenne jelen közleményünkhöz kapcsolódóan, kérjük írja meg nekünk, és kollégánk megválaszolja kérdését.
3.3. A Royal Goods Kft, mint adatkezelő, elkötelezett ügyfelei és partnerei személyes adatainak védelmében, kiemelten fontosnak tartja ügyfelei információs önrendelkezési jogának tiszteletben tartását. Az adatkezelő a személyes adatokat biztosan kezeli, és megtesz minden olyan biztonsági , technikai és szervezési intézkedést, amely az adatok biztonságát garantálja.
4. Általános adatkezelési irányelv
4.1. Az Adatkezelő tevékenységének adatkezelései önkéntes hozzájáruláson, illetve törvényi felhatalmazáson alapulnak. Az önkéntes hozzájáruláson alapuló adatkezelések esetében az érintettek e hozzájárulásukat az adatkezelés bármely szakában visszavonhatják.
4.2. Bizonyos esetekben a megadott adatok egy körének kezelését, tárolását, továbbítását jogszabályok teszik kötelezővé, melyről külön értesítjük ügyfeleinket.
4.3. Felhívjuk az Adatkezelő részére adatközlők figyelmét, hogy amennyiben nem saját személyes adataikat adják meg, az adatközlő kötelessége az érintett hozzájárulásának beszerzése.
4.4. Adatkezelési alapelvei összhangban vannak az adatvédelemmel kapcsolatos hatályos jogszabályokkal, így különösen az alábbiakkal:
- évi CXII. törvény - az információs önrendelkezési jogról és az információ-szabadságról (Infotv.);
- Az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete (2016. április 27.) – a természetes személyeknek a személyes adatok kezelése tekintetében történő védelméről és az ilyen adatok szabad áramlásáról, valamint a 95/46/EK rendelet hatályon kívül helyezéséről (általános adatvédelmi rendelet, GDPR);
- évi V. törvény – a Polgári Törvénykönyvről (Ptk.);
- évi C. törvény – a számvitelről (Számv. tv.);
- évi LIII. törvény – a pénzmosás és terrorizmus finanszírozása megelőzéséről és megakadályozásáról (Pmt.);
- évi CCXXXVII. törvény – a hitelintézetekről és a pénzügyi vállalkozásokról (Hpt.).
5. Személyes adatok kezelése
5.1. Személyes adat bármely adat vagy információ, amely alapján önállóan vagy más adatokkal, információkkal együtt közvetlenül vagy közvetve azonosítható egy konkrét személy. Az érintettek tehát elsődlegesen az érdeklődők, az ügyfelek, az Adatkezelő szolgáltatásait igénybe vevő természetes személyek, a saját Munkatársak, az Adatkezelő természetes személy Partnerei, nem természetes személy Partnereinek képviselői, kapcsolattartói, esetleg egyéb munkavállalói. Az érintettek körei az egyes adatkezelések során pontosan meghatározásra kerültek. Adatkezelésnek minősül a személyes adatokkal végzett bármely művelet, például az adatok gyűjtése, tárolása, felhasználása, rendszerezése, továbbítása, módosítása, más adatokkal való összekapcsolása, törlése, megsemmisítése. Adatkezelő által végzett adatkezelési tevékenységek a törvényi, jogszabályi kötelezettségeknek történő megfelelés miatti kötelező adatkezelésen kívül, összhangban a jogszabályi előírásokkal az érintett önkéntes hozzájárulásán alapulnak.
5.2. Az Adatkezelő a személyes adatok kezeléséhez a szolgáltatás nyújtása során alkalmazott informatikai eszközöket úgy választja meg és üzemelteti, hogy a kezelt adat:
- az arra feljogosítottak számára hozzáférhető (rendelkezésre állás);
- hitelessége és hitelesítése biztosított (adatkezelés hitelessége);
- változatlansága igazolható (adatintegritás);
- a jogosulatlan hozzáférés ellen védett (adat bizalmassága) legyen.
5.3. Az Adatkezelő az adatokat megfelelő intézkedésekkel védi a jogosulatlan hozzáférés, megváltoztatás, továbbítás, nyilvánosságra hozatal, törlés vagy megsemmisítés, valamint a véletlen megsemmisülés ellen.
5.4. Az Adatkezelő olyan műszaki, szervezési és szervezeti intézkedésekkel gondoskodik az adatkezelés biztonságának védelméről, amely az adatkezeléssel kapcsolatban jelentkező kockázatoknak megfelelő védelmi szintet nyújt.
5.5. Az Adatkezelő az adatkezelés során megőrzi
- a titkosságot: megvédi az információt, hogy csak az férhessen hozzá, aki erre jogosult;
- a sértetlenséget: megvédi az információnak és a feldolgozás módszerének a pontosságát és teljességét;
- a rendelkezésre állást: gondoskodik arról, hogy amikor a jogosult használónak szüksége van rá, valóban hozzá tudjon férni a kívánt információhoz, és rendelkezésre álljanak az ezzel kapcsolatos eszközök.
6. Cookie-k (Sütik)
6.1. A sütik feladata
- információkat gyűjtenek a látogatókról és eszközeikről;
- megjegyzik a látogatók egyéni beállításait, amelyek felhasználásra kerül(het)nek pl. online tranzakciók igénybevételekor, így nem kell újra begépelni őket;
- megkönnyítik a weboldal használatát;
- minőségi felhasználói élményt biztosítanak.
6.2. A testre szabott kiszolgálás érdekében a felhasználó számítógépén kis adatcsomagot, ún. sütit (cookie) helyez el és a későbbi látogatás során olvas vissza. Ha a böngésző visszaküld egy korábban elmentett sütit, a sütit kezelő szolgáltatónak lehetősége van összekapcsolni a felhasználó aktuális látogatását a korábbiakkal, de kizárólag a saját tartalma tekintetében.
6.3. Google általános cookie tájékoztató:
https://www.google.com/policies/technologies/types/
Google Analitycs tájékoztató: https://developers.google.com/analytics/devguides/collection/analyticsjs/cookie-usage?hl=hu
Facebook tájékoztató: https://www.facebook.com/ads/preferences/?entry_product=ad_settings_screen
6.3. A cookie-k jogszabályi háttere és jogalapja:
Az adatkezelés jogalapja a Rendelet 6. cikk (1) bekezdés a) pontja alapján az Ön hozzájárulása.
6.4. A honlap által használt cookie-k főbb jellemzői:
- A működéshez szigorúan szükséges cookie-k: Ezek a cookie-k a weboldal használatához nélkülözhetetlenek, és lehetővé teszik a weboldal alapvető funkcióinak használatát. Ezek hiányába az oldal számos funkciója nem lesz elérhető az Ön számára. Ezen típusú cookie-k élettartama kizárólag a munkamenet idejére korlátozódik.
- A felhasználói élmény javítását szolgáló cookie-k: Ezek a cookie-k információkat gyűjtenek a felhasználó weboldalhasználatáról, például, hogy mely oldalakat látogatja leggyakrabban, vagy milyen hibaüzenetet kap a weboldalról. Ezek a cookie-k nem gyűjtenek a látogatót azonosító információkat, vagyis teljesen általános, névtelen információkkal dolgoznak. Az ezekből nyert adatokat a weboldal teljesítményének javítására használjuk. Ezen típusú cookie-k élettartama kizárólag a munkamenet idejére korlátozódik.